ご注文確定後の変更・キャンセルについて
商品の仕入れ及び作業着手前であれば変更・キャンセル可能です。
商品の仕入れ及び作業着手後の変更・キャンセルはお受けできません。
お客様の都合によるキャンセルの場合、キャンセル依頼時の段階までに発生した費用全額をご負担頂きます。
商品納品後の返品・交換について
・不良品及び明らかに当社のミスによる商品の場合に限り、返品・交換致します。
・商品到着後、7日以内にご連絡のうえ商品を着払いにてお送りください。
・商品使用後の返品・交換はお受けできません。
・最終デザイン確認時にお客様が見落としたデザイン不備による、返品・交換はお受け出来ません。
タイダイ染めの返品・交換・キャンセルについて
こちらをお読みの上、ご理解いただいた場合のみご注文ください。
タイダイ染め商品に関しましては、枚数間違い・サイズ間違い・色間違いなど、
明らかに当社のミスによるもの以外、基本的に返品・交換は致しません。
タイダイ染めは染めてみないとわからない要素が少なからずありますので、タイダイ染めした製品への返品・クレームは一切お受けできません。原則ノークレームでお願い致します。
染める素材やウェアの種類によって、希望の色や染まり方との誤差が発生する場合がございます。ご了承ください。
染め作業をおこなう際、水洗いや乾燥などをおこないますので、ウェアの縮みやシワが発生する場合がございます。ご了承ください。
色落ちに関しては、検査機関でも十分な数値が出ていますが、使用する洗剤や水温、また洗い方などによって色落ちを促す要素がある可能性もございます。100％色落ちしないという保証はありませんので、色落ちや他製品への色移りが心配な方は染め商品のみで洗濯をおこない、色落ち具合など確かめていただくことをおすすめします。納品後の色落ち、色移りに関してのクレームも一切お受けできません。ご了承ください。